سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. حق الاستبدال والاسترجاع:
- يحق لجميع عملائنا استبدال أو استرجاع أي منتج وفقًا للشروط التالية.
2. شروط الاستبدال والاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلفًا بالعبوة الأصلية.
- الاسترجاع متاح خلال يوم واحد من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام.
3. كيفية الطلب:
- للتواصل، استخدم صفحة "اتصل بنا" على موقعنا أو اتصل بنا عبر الهاتف على الرقم +212 775-175446.
- عند طلب الاستبدال أو الاسترجاع، أرسل لنا صورة للمنتج، مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.
4. استرجاع المبلغ:
- سيتم استرجاع المبلغ كاملاً إذا كان المنتج يختلف تمامًا عن وصفه على الموقع.
- في حال وجود عيب أو عدم تطابق مع المواصفات، سيتم استبدال المنتج.
5. شروط إضافية:
- في حال عدم الرغبة في المنتج، سيتم خصم 40 درهمًا على الأقل لتغطية تكاليف الشحن.
- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات لم نذكرها على موقعنا.
- لأي استفسارات أو طلبات، لا تتردد في الاتصال بنا على +212 775-175446 أو عبر صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.
